Office 2010 FAQ


Office 2010 認證常見問題

  1. 認證錯誤代碼 0xC004F074 :
    可能原因為日期時間不正確、網路不通、無法連線KMS認證主機。無法連線KMS認證主機有幾種可能:

    A: DNS問題:請將DNS改為163.13.1.60再認證,或修改office-2010x32.bat 中的認證主機 mskms.tku.edu.tw:1688 改為 163.13.226.195:1688再認證.

    B: Porxy問題:請先取消 IE 或其他瀏覽器的Proxy再認證.

    C: Transparent Proxy問題:有些ISP為解決頻寬問題,會在線路源頭架設此種Proxy,如果為此種情形,就無法使用本校的認證服務,請將設備搬至擁有hinet服務或確認可認證的地方再認證.

    D: 防火牆及防毒軟體問題:請先關閉防火牆與防毒軟體再認證.

    E: IP分享器問題:請先關閉IP分享器防火牆或不要透過IP分享器再認證.

    F: 光碟版本問題:請確認安裝光碟是向系辦借用.。

  2. 認證錯誤代碼 0x80070005 :
    可能原因為未以系統管理員身分執行認證。

  3. 認證錯誤代碼 0xC004F056 或0x8007232B:
    可能原因為未以系統管理員身分執行認證或系統過期未認證。

  4. 認證錯誤代碼 0xC004F038 :
    可能原因為KMS server count 數不足。


  5. 進行Office的KMS認證時,跳出錯誤訊息無法找到Script檔"C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" :
    這個錯誤訊息可能是在Office安裝過程中,使用者修改了預設安裝路徑,或選錯啟動程式檔。如有修改安裝路徑導致無法認證,請聯繫分機2584,我們將協助您進行啟用。